Kaori+では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、キャンセルおよび中途解約について以下のとおり定めております。

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1. サービス開始前のキャンセル

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サービス開始前にキャンセルをご希望の場合は、お早めにメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセルの時期によっては、所定のキャンセル料が発生する場合があります。詳細につきましては、お申し込み時にご案内いたします。

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2. お客様からの中途解約

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継続契約中に解約をご希望の場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりお申し出ください。

解約日は、お申し出をいただいた日の属する月の翌月末日となります。

解約日までは契約が継続するため、サービスは通常どおり提供され、契約内容に基づくサービス料金が発生いたします。

【例】

• 4月10日に解約のお申し出 → 5月31日で解約

• 9月25日に解約のお申し出 → 10月31日で解約

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3. 当サービスからの契約解除

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以下のいずれかに該当すると当サービスが合理的に判断した場合は、契約を解除させていただくことがあります。

• 利用規約に違反した場合

• 利用料金のお支払いが確認できない場合

• 他のお客様や当サービスへの迷惑行為があった場合

• サービスの円滑な提供が困難となる行為があった場合

• その他、契約の継続が適当でないと判断した場合

この場合、当サービスが契約解除を決定した日をもって契約終了となります。

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4. 返金について

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サービスの性質上、お客様都合による返金は原則としてお受けしておりません。

ただし、当サービスの都合によりサービスの提供ができなくなった場合は、状況に応じて返金または代替サービスをご案内いたします。

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5. 日程変更について

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やむを得ない事情による日程変更につきましては、可能な限り対応いたします。

ただし、ご希望の日程に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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6. お問い合わせ

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キャンセル・中途解約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

Kaori+

メールアドレス：info@aijoin.jp

お問い合わせフォーム：https://www.kaoriplus2.com/contact

最終更新日：2026年8月2日